Mô tả công việc
1. Triển khai các buổi tư vấn trên các kênh Social của công ty
+) Tư vấn về chiến lược đầu tư
+) Giới thiệu danh mục cổ phiếu khuyến nghị
+) Q&A
2. Xây dựng sản phẩm đầu tư và khuyến nghị trên nền tảng số:
+) Xây dựng danh mục cổ phiếu khuyến nghị theo tháng và danh mục cổ phiếu khuyến nghị hàng ngày
+) Phối hợp khối nghiên cứu, công nghệ…xây dựng danh mục đầu tư và công cụ bộ lọc, công cụ phân tích đầu tư trên nền tảng số
+) Xây dựng quy trình và vận hành luồng sản phẩm tư vấn
3. Nghiên cứu sản phẩm và dịch vụ tư vấn của các CTCK khác:
+) Trong nước: VNDirect, TCBS, DNSE
+) Ngoài nước: Huatai Securities, Upstox, SMBC
+) Cập nhật những sản phẩm, dịch vụ hoặc những cải tiến các công ty này vừa công bố (nếu có)
4. Thực hiện chương trình đào tạo về kiến thức đầu tư chứng khoán áp dụng cho khách hàng theo nhu cầu của công ty:
+) Triển khai đào tạo kiến thức cho tệp khách hàng mới (Onboarding),tệp khách hàng trader và tệp khách hàng Tích sản (Wealth)
+) Làm khảo sát định kỳ về nhu cầu đào tạo/những nội dung khách hàng có nhu cầu đào tạo.
+) Xây dựng lịch trình và nội dung đào tạo chi tiết dựa trên yêu cầu của khách hàng trong khảo sát.
+) Tổng hợp dữ liệu về mức độ quan tâm của khách hàng và viết báo cáo định kỳ.
5. Xây dựng và quản lý cộng đồng khách hàng trong các nhóm và diễn đàn của công ty:
+) Đăng các bài viết có nội dung tư vấn hoặc marketing lên nhóm/diễn đàn theo lịch trình đã xây dựng sẵn.
+) Quản lý số lượng khách hàng ra vào nhóm, tư vấn và trả lời những thắc mắc của khách hàng.
+)Thổng kê lượt tương tác các nội dung đăng tải trên nhóm/diễn đàn của khách hàng nhằm tìm ra và tập trung vào những nội dung khách hàng có nhu cầu cao
+) Thống kê tỷ lệ active, số lượng khách hàng tham gia room tư vấn
6. Xây dựng trang Kiến thức đầu tư – tài liệu hướng dẫn đầu tư
+) Gửi thông tin tư vấn, sản phẩm dịch vụ..cho tệp khách hàng KDS không tiếp cận được qua App
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên
Ưu tiên có chứng chỉ hành nghề Phân Tích Tài chính của UBCKNN cấp, đã hoàn thiện hoặc đang theo học các chương trình chứng chỉ quốc tế (CFA, FRM, ACCA)
Kỹ năng giao tiếp, tương tác, tinh thần phục vụ khách hàng
Khả năng làm việc dưới áp lực cao
Thu thập và phân tích dữ liệu.
Phân tích tài chính doanh nghiệp
Kiến thức chuyên môn về thị trường chứng khoán.
Kiến thức đào tạo, tư vấn khách hàng.
Có hiểu biết về các hoạt động nghiệp vụ khác trong CTCK như môi giới, truyền thông, tư vấn, đầu tư tài chính để biết cách tổ chức phối hợp
Trên 1 năm năm kinh nghiệm nghiệp vụ phân tích, đầu tư tài chính, tư vấn đầu tư, tư vấn tài chính doanh nghiệp tại tại công ty chứng khoán hoặc công tác tại các bộ có chức năng tương tự tại các tổ chức, công ty khác.
Chế độ đãi ngộ
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng theo performance.
- Thưởng các ngày Lễ/Tết (theo chính sách công ty từng thời kì)
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo từng cấp bậc
- Bảo hiểm bắt buộc theo LLĐ, BH sức khỏe cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào khung đào tạo cho từng vị trí.
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động team building,…)